スタッフブログ

◆水曜勉強会◆

毎週水曜日、プジョー新横浜では勉強会をおこなっております。

お客様に正確にご案内するために操作の確認や整備に関することなどが中心ですが、

ここ最近はとにかくお客様へ目を向けた話し合いが続いております。

お客様にとって車はなんなのか？

「単なる足」ではなく、ご自身の表現方法であったり、ステータスであったり。

例えて言うならば『一番上に羽織るジャケット』のような存在。

プジョーを身近に感じていただき、お乗りいただく為に必要なものとは何か？

そして乗られているかたが整備で当店をご利用いただく為に必要なものは何か？

日々お忙しいお客様にとって最もご連絡しやすい方法とは？

とことん話し合いました。

プジョー新横浜は皆様に愛されるショールームを常に目指しております。

お気づきの点などがございましたらお申し付けいただけますと幸いです。

お客様の声に耳を傾けて、一歩一歩良いショールームに近づけていきたい。

常にゴールはなく、上を目指し続ける店舗でありたいと思っております。